（一）信贷业务标准及管理制度制订

项目背景：
       目前一些农村金融机构信贷管理尚处于粗放经营的管理层次, 缺乏一套与现代市场经济体制相适应的贷款决策、约束机制，且信贷管理手段落后,跟不上信贷业务快速发展的要求。在实际工作中,只注重贷款前调查和审查,疏忽贷后跟踪检查。未建立起有效的制度制约机制，不能完全适应当前信贷业务快速发展的需要，出现了不少低质量贷款，为信贷违规现象的产生埋下了隐患，容易诱发能力风险和道德风险。
服务方案：
       分析和汇总银行当前信贷业务管制制度，在银行原有的制度和规范文件基础上进行完善，主要内容包括：

信贷业务标准及管理制度制订的内容

项目价值与收益：
       帮助中小银行制订一套、完整、规范、科学、实用的信贷业务标准，建全信贷管理制度，提升信贷风险管理水平。

（二）客户分类管理方案制订

项目背景：
       商业银行对信贷客户经理实施分类营销管理制度，能够有效提高信贷客户经理的客户关系维护和市场营销能力，促进银行信贷业务全面发展。面对日益激烈的金融竞争和客户资源争夺，农村及县域金融机构如何在新形势下创新理念，树立开拓意识、市场意识、营销意识，在市场开拓和客户管理中做到维护与拓展并重，不断壮大优质客户队伍，培植新的效益增长点，成为其面临的重要课题。
服务方案：

客户分类管理方案的内容

方案价值和收益：
        帮助中小银行、农村金融和县域金融机构在客户科学分类的基础上，建立“管理到位、产品到位、支持到位、服务到位、考核到位”的客户管理机制，精耕细作，提高客户经营水平，由“做市场”、“做产品”向“做客户”过渡，增强客户满意度和忠诚度，提升中小银行的竞争力。